O que é o Serviço WHITE @Remote?
A plataforma @Remote é um novo serviço exclusivo e diferenciador implementado pela WHITE. Proporciona uma eficaz Gestão de utilização ao serviço da sua organização. A tecnologia @Remote é suportada via Web para uma eficaz gestão remota em tempo real aos equipamentos.

Porquê Instalar o @Remote?
Actualmente as empresas enfrentam crises de produtividade e ausência de focalização no seu próprio negócio. O @ Remote é um novo serviço que proporciona a gestão e monitorização  em tempo real aos equipamentos na rede. Obtenha relatórios de uso e consumos energéticos do seu parque de equipamentos de impressão. A informação obtida através do @Remote vai proporcionar uma gestão ambiental eficaz na sua organização.

Relatórios Ambientais:
A implementação do @Remote na sua empresa permitirá oferecer a informação detalhada acercas dos consumos energéticos e CO2 afectos ao parque de equipamentos de impressão. Agora com esta informação privilegiada podemos dar inicio á gestão documental e implementar um projecto de optimização no uso como obter reduções nos custos documentais associados. Através de activação de utilizador, poderá obter a total de informação on-time como realizar ainda exportação de relatórios vários.

Serviço Automático de Notificação
Os dados de auto-diagnóstico de cada dispositivo são automaticamente encaminhado para uma rápida superação de carência de suporte técnico ou de consumíveis. Ao receber-mos as informações reportadas pelo equipamento via Email, podemos realizar imediato e prévio diagnostico técnico e  tomar  as medidas adequadas, reduzindo e evitando a inactividade dos equipamentos. Agora a habitual solicitação de suporte técnico e consumíveis junto dos nosso serviços é anulada, com a vantagem de obtermos uma informação completa das reais necessidades do(s) seu(s) equipamento(s).

Gestão & Monitorização Total
Além da informação do total de páginas impressas por cada equipamento, o @Remote permite relatórios de utilização por dispositivo, como exemplo a informação de utilização dos vários formatos de impressão  (A3, A4, A5), a média de impressão frente e verso utilizada, a média de impressão utilizada a preto ou a cor, consumos energéticos, etc. A monitorização periódica de cada dispositivo na rede mantém o controle do status e do uso de cada dispositivo. Essa informação pode ser utilizada na gestão eficaz do cliente sobre como usar melhor os seus equipamentos, com base no ambiente em que operam.

Leituras dos contadores:

Optimize o desempenho e produtividade da sua Empresa
Até ao momento a utilização dos equipamentos de impressão na sua organização são ignorados e desconhecidos, Agora, adicione valor com a informação disponibilizada pela  tecnologia @Remote e obtenha a vantagem do conhecimento através da gestão eficaz em tempo-real.

Informação Automática da leitura dos contadores

Ganhe um tempo precioso e corte nos custos administrativos, optimizando o seu equipamento no dia-a-dia com processos de gestão e informação. Agora o seu equipamento enviará automaticamente as  leitura dos contadores para efeitos de gestão de contratos de suporte técnico.

Assistência Técnica Automática & Autónoma

Desenvolvido para sua comodidade, o @ Remote incorpora uma série de serviços e funcionalidades relacionadas com a excelência de serviços. Agora  a solicitação de Suporte Técnico e Consumíveis são realizados automaticamente pelo equipamento. Além disso o equipamento pode ser alvo de suporte remoto e actualizações de firmware, directamente do nosso centro de suporte, sem envolvimento humano ou inoperacionalidade do cliente.

Fácil comunicação via Web

A gestão do seu equipamento  é feita de forma cómoda através do portal web @ Remote. O portal permite-lhe aceder à informação de utilização como produzir relatórios detalhados ( @Remote Externo). Agora poderá analisar e optimizar a gestão do seu parque de equipamentos e obter o melhor retorno sobre seu investimento em TI.

Gerar relatórios Ambientais

Através da gestão dos dispositivos @ Remote Web Portal, poderá obter Relatórios de consumo energético dos seus equipamentos. Agora gerir e reduzir os custos energéticos e ambientais da sua  empresa é possível.

Para mais informações acerca da implementação do @Remote na sua empresa, ligue já  707 200 204.